삼성페이 유료화 삼성페이 유료

삼성페이는 삼성전자가 개발한 오프라인 간편 결제 서비스입니다. 주로 삼성 갤럭시 스마트폰을 사용하는 사람들이 이용하고 있습니다. 지난 2023년 2월 한 달만을 기준으로 하여, 국내에서 삼성페이로 1번 이상 결제한 소비자가 1600만 명을 넘었습니다. 이 수치는 대한민국 전체 인구의 약 32%에 해당합니다. 하지만 최근 삼성전자가 삼성페이를 유료화할 계획을 가지고 있다는 소식이 전해졌습니다. 더 이상 무료로 사용할 수 없다는 삼성페이에 대해 알아보고, 애플페이와의 관계와 카드사 입장, 그리고 소비자에 미치는 영향에 대해서 알아보겠습니다.

삼성페이

목차
1. 삼성페이 유료화
2. 삼성페이와 애플페이
3. 삼성페이 유료화에 따른 카드사 입장
3. 삼성페이 유료화와 소비자

 

삼성페이 유료화

삼성페이가 출시되었을 때부터 현재까지 삼성페이를 사용하는 소비자들과 카드사들 모두에게 추가 비용 없이 무료로 제공되었던 삼성페이 서비스였습니다. 삼성전자는 카드사들과 단체 계약을 맺으며, 수수료를 받지 않겠다는 내용을 포함한 계약을 삼성페이가 처음 출시된 2015년 이후 8년간 여러 차례 연장되었습니다. 기존 계약이 만료될 예정인 2023년 8월에 다시 계약 연장을 논의해야 하는 시점이었습니다. 하지만, 삼성전자는 카드사들에게 "기존의 계약을 더 이상 연장하지 않을 것"이라는 의미를 전달했습니다. 그렇기 때문에, 카드사들은 이를 사실상의 유료화 선언으로 받아들이고 있습니다. 따라서 앞으로 삼성페이를 이용하는 경우 결제 금액의 일정 비율을 수수료로 지불해야 할 것으로 보입니다.

삼성페이 유료화의 움직임은 단순히 수수료를 목적으로 한 것뿐만 아니라, 삼성전자 내부적인 단속의 일환으로도 해석되고 있습니다. 최근에 애플페이가 대한민국에 도입된 후 애플페이의 인기가 높아져 제휴를 고려하는 카드사가 증가하였습니다. 따라서, 이를 단속하기 위해 삼성페이 유료화로 이어지는 결정을 내린 것으로 분석됩니다. 삼성전자는 앞으로 3개월 동안 카드사들과 개별 협상을 진행할 예정입니다. 그러나, 시장에서는 이번 유료화 움직임을 사전에 수수료 유료화를 위한 준비 작업으로 이해하고 있습니다. 구체적인 협의 안이 아직 나오지 않았지만, 현재 애플페이가 약 0.15% 수준의 수수료를 부과하고 있기 때문에, 비슷한 수준의 수수료를 삼성페이에 요구할 것으로 예상됩니다.

삼성페이와 애플페이

삼성전자는 삼성페이를 통해 소비자와 카드사 간의 결제 인프라 역할을 합니다. 하지만, 애플페이는 특정 카드사인 현대카드를 통해서만 서비스를 제공하고 있기 때문에, 삼성페이와 애플페이 간의 경쟁은 단순히 간편 결제 기능을 넘어서 스마트폰 점유율을 포함하고 있다는 큰 의미를 가지고 있습니다. 삼성전자가 삼성페이에 수수료를 도입한 파격적인 결정은 최근 도입된 애플페이의 빠른 성장과 경쟁력을 경계하고 대응하기 위한 조치로 이해하고 있습니다. 또한 애플페이의 성장세가 생각보다 매우 빠르게 진행되고 있습니다. 애플페이를 사용하기 위해 등록한 기기 숫자가 출시 3주 만에 200만 개를 넘어섰습니다. 이 사실은 삼성전자로서는 굉장히 염두에 두어야 할 상황입니다. 현대카드와의 애플페이 계약에서 현대카드가 애플에 지불하는 높은 수준의 수수료와 현대카드의 애플페이 홍보 및 할인 혜택 제공 등을 고려해보면, 삼성전자는 무료로 제공하던 삼성페이를 통해 절약한 자금을 애플페이와의 경쟁에 활용하고자 한 것입니다. 

출처 - 한국갤럽

이러한 상황에서 삼성페이의 유료화 결정은 애플페이 제휴에 대한 압박 수단으로 해석됩니다. 수수료 유료화를 통하여 여러 카드사들이 애플페이와의 제휴를 고려하거나 이탈을 고려하는 상황을 만들어 애플페이의 성장을 억제하고자 하는 것으로 해석됩니다. 또한, 이번 삼성페이 유료화 결정은 삼성페이의 경쟁력을 유지하고 강화하기 위한 조치로도 이해할 수 있습니다. 애플페이의 국내 진출과 성공적인 홍보 및 혜택 제공은 삼성페이에 대한 경쟁 환경을 변화시킵니다. 한편, 대한민국 국내에는 삼성 갤럭시 스마트폰 사용자가 애플 아이폰 사용자보다 많습니다. 하지만, 스마트폰을 이용하는 연령대가 낮아질수록 아이폰 사용자의 비율이 높아진다는 조사 결과가 있습니다. 이로 인해 삼성페이의 차별화된 장점이 상대적으로 희석되는 상황이 발생하고 있습니다. 

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삼성페이 유료화에 따른 카드사 입장

이에 대한 카드사들의 반응은 당황스러움을 보이고 있는 것으로 알려져 있습니다. 특히, 삼성페이를 사용하는 사용자들이 국내에 매우 많은 실정이지만 삼성페이를 지원하지 않을 경우 일부 고객을 상실할 수 있다는 우려를 가지고 있습니다. 이미 삼성페이를 통해 지갑 없는 생활이 익숙해진 소비자들은 삼성페이를 지원하는 타 카드사로 이동할 가능성이 커집니다. 많은 카드사들은 삼성페이를 무료로 제공하여 사용자를 확보하는 데 힘을 쏟았습니다. 카드사의 입장에서는 삼성전자의 삼성페이 유료화라는 갑작스러운 태도 변화에 대한 실망이 컸습니다. 초기에는 삼성전자가 카드사들의 입장을 고려하여 삼성페이 보급을 위해 노력했지만, 현재는 삼성전자가 카드사들로부터 수수료를 요구하고 있습니다.

카드사들은 이미 경영실적이 좋지 않은 이유로서 가맹점 수수료를 충분히 받을 수 없었다는 점을 언급합니다. 카드사에 결제기를 설치한 가맹점주는 결제 금액의 일정 비율을 수수료로 지불합니다. 정부는 소상공인의 부담을 줄이기 위해 수수료율 상한을 정하고 계속해서 낮추었기 때문에 카드사의 수입이 급격하게 감소하였습니다. 이어지는 금리 상승으로 인해 카드 대출을 받는 사람이 줄어들고, 연체율이 상승하여 카드사들의 신용카드 대출 사업도 어려워졌습니다. 이러한 상황에서 카드사들은 이미 어려운 경영 환경에 더 큰 부담을 안고 삼성페이의 유료화라는 소식을 들었습니다. 삼성전자와 카드사들 사이의 협상 결과에 따라 수수료율이 어떻게 결정될지는 아직 알려지지 않았습니다. 

떨고 있는 카드사들

 

삼성페이 유료화와 소비자

삼성페이의 유료화로 인해 카드사뿐만 아니라 삼성페이를 사용하는 소비자들에게도 부정적인 영향이 예상됩니다. 여러 카드사들이 삼성페이의 수수료 부담을 이유로 소비자들에게 제공하고 있던 다양한 혜택을 축소할 가능성이 있습니다. 현재도 카드사들은 경영난을 이유로 하여, 그동안 제공해 왔던 무이자 할부 혜택을 없애거나 무이자 기간을 줄였습니다. 그리고, 국내 주요 카드사 8곳은 작년부터 올해 1분기까지 210종의 카드를 단종시켜 많은 소비자들의 아쉬움을 불러일으켰습니다. 특히 소비자들이 즐겨 사용하던 '가성비' 좋은 카드들이 많이 사라지고 있습니다. 과거에 비해 월등하게 적어진 혜택과 제한된 결제 옵션으로 소비자에게 불편함을 가져다줄 전망입니다. 따라서, 개인 소비자들도 삼성페이의 유료화로 인한 카드사들과의 협상 결과와 앞으로의 동향에 주목해야 할 것입니다.

 

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